Условия хранения
Сахарная паста для депиляции CANDY sugar обладает достаточно долгим сроком хранения. Однако, чтобы паста не потеряла свои рабочие свойства, следуют учитывать специфику продукта. Сахарная паста CANDY sugar произведена из натуральных продуктов, а, следовательно, хорошо впитывает влагу из окружающей среды, из-за чего теряет свое качество.
Поэтому мы рекомендуем:
- хранить пасту в целой, без видимых повреждений упаковке с герметично закрытой крышкой (если планируете не использовать пасту длительное время);
- не оставлять в пасте шпатели и другие предметы;
- хранить при температуре от 0 до +25°С и влажности, не выше 75%.
Условия возврата и обмена
Обмен производиться в течении трёх дней с момента получения заказа при:
- Обнаружении производственного брака;
- Дефекта товара.
Возврат товара принимается:
- В закрытом виде с пломбой (паста/уходовые средства не открывалась и не были в использовании);
- Правильно упакованная (паста/уходовые средства обмотана в пупырчатую пленку и упакована в коробку. Все необходимое есть на отделении почты. Без надлежащей упаковки возврат не принимается).
В случае брака/боя товара:
- Обязательным условием является осмотр товара непосредственно на почте и/или при курьере.
- При обнаружении боя продукции дефекты фотографируются, составляется акт приема-передачи и фиксируются повреждения.
- Без акта приема-передачи будем вынуждены отказать в возврате/замене продукции.
- Если Вы забираете заказ, то автоматически соглашаетесь, что груз пришел целый и без повреждений.
Фото, ФИО и контактный номер телефона отправляете на электронный адрес sale@candy-sugar.com с пометкой: НА ОБМЕН.
