Умови зберігання

Цукрова паста для депіляції CANDY sugar має досить тривалий термін зберігання. Однак, щоб паста не втратила своїх робочих властивостей, слід враховувати специфіку продукту. Цукрова паста CANDY sugar виготовлена з натуральних продуктів, а, отже, добре вбирає вологу з навколишнього середовища, через що втрачає свою якість.

Тому ми рекомендуємо:

  • зберігати пасту в цілій, без видимих пошкоджень упаковці з герметично закритою кришкою (якщо плануєте не використовувати пасту протягом тривалого часу);
  • не залишати в пасті шпателі та інші предмети;
  • зберігати при температурі від 0 до +25°С та вологості не вище 75%.

Умови повернення та обміну

Обмін здійснюється протягом трьох днів з моменту отримання замовлення при:

  1. Виявленні виробничого браку;
  2. Дефекту товару.

Повернення товару приймається:

  1. У закритому вигляді з пломбою (паста/доглядові засоби не відкривалися і не були у використанні);
  2. Правильно запакована (паста/доглядові засоби обмотані у пупирчасту плівку і запаковані в коробку. Все необхідне є у відділенні пошти. Без належної упаковки повернення не приймається).

У випадку браку/пошкодження товару:

  1. Обов’язковою умовою є огляд товару безпосередньо на пошті та/або при кур'єрі.
  2. При виявленні пошкоджень продукції дефекти фотографуються, складається акт прийому-передачі і фіксуються пошкодження.
  3. Без акта прийому-передачі ми будемо змушені відмовити у поверненні/обміні продукції.
  4. Якщо ви забираєте замовлення, то автоматично погоджуєтесь, що вантаж прийшов цілим і без пошкоджень.

Фото, ПІБ та контактний номер телефону надсилайте на електронну адресу sale@candy-sugar.com з поміткою: НА ОБМІН.