Условия хранения

Сахарная паста для депиляции CANDY Sugar имеет длительный срок хранения.
Чтобы продукт не терял своих рабочих свойств, важно учитывать его специфику.

Паста изготовлена из натуральных компонентов, поэтому может впитывать влагу из окружающей среды, что влияет на её консистенцию и качество.

Рекомендуем:

- хранить пасту в целой упаковке без повреждений с герметично закрытой крышкой;
- не оставлять в пасте шпатели и другие предметы;
- хранить при температуре от 0 до +25°С и влажности не выше 75%.


Условия возврата и обмена

Обмен возможен в течение 3 дней с момента получения заказа в случае:

  1. выявления производственного брака;
  2. подтверждённого дефекта товара.
     

Возврат товара принимается:

  1. в закрытом виде с пломбой (паста/средства по уходу не открывались и не были в использовании);
  2. правильно упакованным (паста/средства по уходу должны быть обмотаны пузырчатой плёнкой и упакованы в коробку. Всё необходимое есть в отделении почты. Без надлежащей упаковки возврат не принимается).

 

Важно при получении заказа

Просим обязательно проверять посылку непосредственно в отделении перевозчика или при курьере.

В случае выявления повреждения:

  1. необходимо составить акт в отделении перевозчика;
  2. зафиксировать повреждения на фото;
  3. сообщить нам с приложением фото и копии акта.

В случае повреждения во время транспортировки компенсация осуществляется перевозчиком в соответствии с его правилами.

После получения посылки без проверки в отделении перевозчика претензии по механическим повреждениям могут не приниматься перевозчиком к рассмотрению.